تو هم میتونی وکیل داشته باشی!
شکایت از بیمارستان و کارکنان (نگهبان/سوپروایزر): توهین، تهدید، ضربوجرح و مسئولیت کیفری و مدنی
شکایت از بیمارستان و کارکنان: مصادیق توهین، تهدید و ضربوجرح
برخورد نامناسب نگهبان یا سوپروایزر بیمارستان میتواند مصادیق مختلفی از جمله توهین، تهدید و حتی ضربوجرح داشته باشد. این رفتارها علاوه بر آثار روانی و جسمانی بر بیمار و همراهان، مسئولیت کیفری و مدنی برای مرتکب و در برخی موارد برای خود بیمارستان ایجاد میکند.
توهین و فحاشی
توهین به هر شکل (لفظی، نوشتاری یا رفتاری) در قانون جزا جرم محسوب میشود. اگر نگهبان یا سوپروایزر بیمارستان با استفاده از الفاظ رکیک یا رفتار تحقیرآمیز، حیثیت بیمار یا همراهان را خدشهدار کند، شاکی میتواند با تنظیم شکوائیه کیفری نسبت به پیگرد اقدام کند. علاوه بر مسئولیت کیفری، شاکی میتواند تقاضای پرداخت خسارت معنوی از مرتکب و در مواردی ازان صاحبکار (بیمارستان) کند.
تهدید و ایجاد رعب و وحشت
تهدید به هر وسیلهای (لفظی، ایمیل، پیامک یا تماس تلفنی) که موجب ترس و هراس شود، جرم است. تهدیدکننده ممکن است تحت تعقیب کیفری قرار گیرد و در صورت اثبات ضرر، باید دیه یا جبران خسارت مادی و معنوی را بپردازد. در صورتی که تهدید مربوط به انجام وظایف شغلی یا سوءاستفاده از جایگاه در محیط بیمارستان باشد، مسئولیت مدنی بیمارستان نیز قابل مطرح شدن است.
ضربوجرح و صدمات بدنی
اگر برخورد نگهبان یا سوپروایزر به ضربوجرح فرد بینجامد، مرتکب بر اساس قانون مجازات اسلامی مسئولیت کیفری دارد و بسته به شدت صدمه ممکن است تعقیب کیفری، دیه یا مجازات تعزیری در انتظار او باشد. همچنین شاکی میتواند بر اساس قواعد مسئولیت مدنی، از بیمارستان به دلیل قصور در کنترل کارکنان یا فقدان نظارت کافی شکایت کند.
مسئولیت کیفری و مدنی بیمارستان
بیمارستان به عنوان کارفرما موظف به ایجاد محیط امن و آموزشهای لازم برای کارکنان خود است. در صورتی که ثابت شود بیمارستان در گزینش، آموزش یا نظارت بر کارکنان کوتاهی کرده است، میتواند به عنوان مسئول مدنی شناخته شود و مکلف به جبران خسارت گردد. در مواردی نیز نهاد حقوقی بیمارستان ممکن است به دلیل فراهم کردن زمینه ارتکاب جرم مسئولیت تضامنی داشته باشد.
روشهای اثبات و مدارک مورد نیاز
برای طرح شکایت کیفری یا مدنی لازم است مدارک و ادلهای مانند گزارش پزشکی قانونی، صورتجلسه پزشکی، تصاویر یا فیلمهای ضبطشده، شهادت شهود و متن پیامک یا تماسها تهیه و ضمیمه شکایت شود. ثبت شکایت در نیروی انتظامی یا دادسرا و مراجعه به وکیل متخصص در دعاوی حقوقی و کیفری مسیر قانونی مناسب برای پیگیری حقوق است.
چگونگی اقدام حقوقی و نکات کاربردی
ابتدا موضوع را به مسئول روابط عمومی یا مدیریت بیمارستان گزارش کنید و درخواست ثبت شکایت داخلی نمایید. در صورتی که نتیجه مطلوب حاصل نشد، شکایت کیفری در دادسرا و دادخواست حقوقی برای جبران خسارت مادی و معنوی ارائه کنید. توجه داشته باشید که معاینات پزشکی قانونی در تعیین نوع و شدت آسیب نقش کلیدی دارد و مهلتهای قانونی را رعایت کنید.
در پایان، برای دریافت مشاوره تخصصی و تنظیم شکوائیه یا دادخواست مناسب، و پیگیری حقوقی پروندههای مربوط به توهین، تهدید و ضربوجرح توسط کارکنان بیمارستان، از خدمات حقوقی vakiljo.ir استفاده کنید.
