تو هم میتونی وکیل داشته باشی!
پلهای پیامرسان مانند شاد و روبیکا بهطور کلی از سرور مرکزی برای ارسال و نگهداری پیام استفاده میکنند.
پیامها هنگام ارسال، از دستگاه فرستنده به سرور منتقل شده و سپس به گیرنده ارسال میشود؛ در بسیاری از پیادهسازیها نسخهای از پیام تا زمان تحویل یا برای بکاپ روی سرور حفظ میشود.
حذف پیام در دستگاه کاربر (حذف محلی) به معنی حذف تنها از حافظه آن دستگاه است، اما حذف سروری زمانی رخ میدهد که درخواست حذف به سرور منتقل شده و نسخههای ذخیرهشده در پایگاهداده یا بکاپها نیز حذف شوند.
بسیاری از پیامرسانها گزینه «حذف برای همه» یا «حذف از سرور» دارند؛ اما پیادهسازی و مدت زمان باقیماندن پیام در آرشیو یا بکاپ سرور متفاوت است.
اطلاعات عمومی درباره معماری فنی شاد و روبیکا نشان میدهد که هر دو اپلیکیشن از سرورهای مرکزی برای مدیریت پیامها استفاده میکنند.
در شاد که برای محیط آموزشی طراحی شده، پیامها معمولاً برای اهداف سوابق آموزشی و مدیریتی بهصورت کنترلشده نگهداری میشوند، مگر اینکه تنظیمات حذف سروری بهصراحت فعال شود؛ در روبیکا نیز مشابه، پیامها میتوانند در سرور باقی بمانند و حذف کامل بستگی به سیاستهای پلتفرم دارد.
قوانین مربوط به حریم خصوصی، حفاظت از داده و قانون جرایم رایانهای در ایران الزامات عمومی درباره حفظ و دسترسی به اطلاعات را مشخص میکنند.
پلتفرمها ملزم به رعایت ضوابط امنیت داده، اطلاعرسانی به کاربران و همکاری با مراجع قضایی در موارد قانونی هستند؛ بنابراین حتی در صورت حذف ظاهری پیام، سوابق فنی ممکن است برای مدت زمانی در سرورها یا سیستمهای پشتیبان وجود داشته باشد.
کاربرانی که خواهان حذف کامل پیامها هستند میتوانند از طریق تنظیمات اپلیکیشن یا مکاتبه رسمی با پشتیبانی درخواست حذف داده کنند.
در مسائل حقوقی و دادگاهی، شرکت ارائهدهنده خدمات ممکن است ملزم به حفظ یا ارائه اطلاعات به مقامات قضایی باشد و بنابراین حذف کامل همواره تضمینشده نیست.
برای کاهش ریسک نگهداری ناخواسته پیامها، کاربران میتوانند از پیامرسانهای دارای رمزنگاری سرتاسر (end-to-end) استفاده کنند، تنظیمات حذف خودکار را فعال کنند و از ارسال اطلاعات حساس در پلتفرمهایی که سیاست حفظ داده نامشخص دارند خودداری کنند.
همچنین نگهداری اسکرینشات یا صادرات چت میتواند پیش از حذف، آثار دیجیتال را ایجاد کند که خارج از کنترل حذف پیام قرار دارد.
اگر اطلاعات حساس یا محکومکنندهای در پیامها وجود دارد و نیاز به حذف رسمی دارید، مشاوره حقوقی میتواند راهنمایی درباره مکاتبه با پلتفرم، درخواست رسمی به مراجع قضایی یا تنظیم ادله قانونی فراهم کند.
در دعاوی حقوقی یا کیفری، حضور وکیل میتواند تضمین کند که اقدامات قانونی جهت حصول حذف یا حفاظت از حقوق شما بهصورت درست انجام شود.
بهطور خلاصه، پیامهای حذفشده در شاد و روبیکا میتوانند روی سرور یا در بکاپهای فنی باقی بمانند و حذف ظاهری در دستگاه لزوماً به معنی حذف کامل از سامانه نیست.
با توجه به ابعاد فنی و حقوقی، در موارد حساس بهتر است از ابزارهای رمزنگاریشده استفاده و در صورت نیاز از مشاوره حقوقی بهرهمند شوید.
برای پیگیری حقوقی، دریافت مشاوره و اقدام رسمی در زمینه حفاظت از داده و حذف پیامها، میتوانید از خدمات حقوقی vakiljo.ir استفاده کنید.