نمونه شکواییه و دادخواست استرداد وجه علیه آموزشگاه رانندگی

نمونه شکواییه و دادخواست استرداد وجه علیه آموزشگاه رانندگی

مشخصات شاکی و خوانده

نام و نام خانوادگی شاکی: [نام شاکی]

کد ملی: [کد ملی شاکی]

نشانی: [آدرس کامل شاکی]

تلفن: [شماره تماس]

نام آموزشگاه رانندگی (خوانده): [نام آموزشگاه]

نشانی آموزشگاه: [آدرس آموزشگاه]

موضوع شکایت

مطالبه استرداد وجه پرداختی بابت دوره آموزش رانندگی به مبلغ [مبلغ به ریال] و هزینه‌های مربوطه به دلیل عدم انجام تعهدات آموزشی و نقض قرارداد یا ارائه خدمات ناقص/نامشخص.

شرح وقایع و دلایل طرح دعوا

اینجانب در تاریخ [تاریخ] نزد آموزشگاه رانندگی خوانده برای شرکت در دوره آموزشی رانندگی ثبت‌نام نموده و مبلغ [مبلغ] را به‌عنوان شهریه پرداخت کردم.

مطابق قرارداد و تبلیغات آموزشگاه یا توافقات شفاهی، دوره شامل [تعداد جلسات عملی، تعداد جلسات نظری، زمان‌بندی، اعطای گواهی یا معرفی به آزمون] بوده است؛ لیکن آموزشگاه به نحو مطلوب به تعهدات عمل نکرده است. موارد نقض تعهدات به شرح زیر است:

- عدم برگزاری تعداد جلسات عملی مطابق قرارداد یا تعویق‌های مکرر بدون تعیین زمان جایگزین مشخص.
- کیفیت نامناسب آموزش عملی یا در اختیار قرار ندادن مربی دارای مجوز قانونی.
- عدم ارائه مدارک یا معرفی جهت شرکت در آزمون راهور برخلاف توافق؛ یا اخذ هزینه اضافی غیرموجه.

با وجود مراجعه، تماس و ارائه شکایت کتبی به آموزشگاه در تاریخ‌های [تاریخ‌ها]، آموزشگاه از استرداد وجه یا انجام خدمات مطابق قرارداد امتناع ورزیده است.

دلایل حقوقی و استناد به مقررات

با توجه به مفاد قرارداد منعقده و قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کننده و قواعد عمومی قراردادها، هرگاه یکی از طرفین به تعهدات قراردادی عمل نکند، طرف متضرر حق مطالبه استرداد مبالغ پرداختی را دارد.

استناد به مواد قانون مدنی در خصوص عدم اجرای تعهد و خیار تخلف یا عدم تسلیم مورد قرارداد، و نیز مقررات مربوط به تعهدات ناشی از قرارداد خدمات آموزشی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده (در صورت قابل اعمال بودن) می‌تواند مبنای مطالبه قرار گیرد.

درخواست‌ها و خواسته‌های خواهان

لذا با عنایت به مراتب فوق از مقام قضایی تقاضای رسیدگی و صدور حکم به شرح زیر دارم:

1. صدور حکم بر استرداد مبلغ [مبلغ به ریال] به‌علاوه سود قانونی (در صورت مطالبه و قابل استناد بودن) به نفع خواهان؛

2. صدور حکم به پرداخت هزینه دادرسی و حق‌الوکاله (در صورت تقدیم و اثبات)؛

3. در صورت احراز تخلف و تقصیر آموزشگاه، اعلام خسارت ناشی از تأخیر یا خسارات وارده (در صورت وجود و ارائه مستندات)؛

4. الزام آموزشگاه به انجام تعهدات قراردادی در صورتی که خواهان اجرای قرارداد را ترجیح دهد (مثلاً برگزاری جلسات عملی با مربیان مجاز)؛

5. هر تصمیم دیگری که مقام قضایی مطابق مقررات صالح بداند.

دلایل و اوراق پیوست

به پیوست این دادخواست، مدارک و مستندات ذیل تقدیم می‌گردد:

- رونوشت قرارداد یا رسید پرداخت شهریه؛
- فیش‌های پرداختی، کارت‌خوان یا رسید بانکی؛
- نامه‌ها و مکاتبات کتبی با آموزشگاه (در صورت وجود)؛
- مستندات مربوط به جلسات برگزارنشده یا شکایات ثبت‌شده؛
- فهرست شهود یا شماره تماس افرادی که از کیفیت یا عدم اجرای تعهدات اطلاع دارند.

ترتیب تقدیم دادخواست و صلاحیت مرجع قضایی

با توجه به محل انجام قرارداد و اقامت خوانده، دادگاه عمومی حقوقی محل اقامت خوانده یا محل انجام قرارداد صالح به رسیدگی است. تقاضا می‌شود پرونده نسبت به خواسته استرداد وجه مورد رسیدگی قرار گیرد و اجرا شود.

نمونه متن شکایت کیفری (در صورت احراز کلاهبرداری یا اخذ وجه به‌صورت متقلبانه)

در صورتی که شواهدی دال بر جعل اسناد، فریب عمدی، اعلام داشتن مدرک یا مجوزی که فاقد آن بوده‌اند، یا رفتار وصف جزایی دیگری وجود داشته باشد، شاکی می‌تواند شکواییه کیفری با این مفاد تنظیم نماید:

اینجانب اعلام می‌دارم که آموزشگاه خوانده با استفاده از تبلیغات گمراه‌کننده/ادعای داشتن مجوزهای دروغین/اخذ وجه تحت عنوان صدور گواهی و بدون ارائه خدمات موضوع قرارداد، مرتکب کلاهبرداری شده است. مستندات و مدارک پیوست را به‌عنوان دلایل ارائه می‌نمایم و تقاضای تعقیب کیفری متهم و استرداد مبالغ اخذشده را دارم.

نکات کاربردی برای دادخواست استرداد وجه

- مدارک پرداختی (فیش‌های بانکی، رسیدها، پیامک‌های انتقال وجه) را به‌دقت جمع‌آوری و پیوست کنید.
- مکاتبات کتبی با آموزشگاه، شماره‌های تماس و زمان‌های مراجعه را ثبت نمایید.
- در صورت امکان حضور شهود (هم‌کلاسی‌ها یا دیگر مراجعان) را به‌عنوان مدرک فراهم کنید.
- اگر قرارداد کتبی نیست، جزئیات توافق شفاهی، تاریخ‌ها و شاهدان را در شکایت ذکر کنید.
- پیش از اقامه دعوا، می‌توانید از طریق مراجع نظارتی (مانند تعزیرات حکومتی، سازمان صنعت، معدن و تجارت یا اتحادیه‌های مربوط) شکایت کنید؛ اما این اقدام مانع از طرح دادخواست حقوقی یا کیفری نیست.

چگونه دادخواست را تنظیم و ثبت کنم

دادخواست را مطابق نمونه فوق تنظیم نمایید و به دادگاه حقوقی محل اقامت خوانده یا محل انجام قرارداد تقدیم کنید. هزینه دادرسی بر اساس خواسته محاسبه می‌شود و باید فیش مربوطه به دادخواست الصاق شود. در صورت نیاز به تنظیم شکواییه کیفری، آن را به دادسرای محل اقامت خوانده یا محل وقوع جرم ارائه نمایید.

جمع‌بندی و پیشنهاد

در موارد نقض تعهد آموزشگاه رانندگی، خواهان می‌تواند با استناد به قرارداد، مدارک پرداخت و شواهد امر، دادخواست حقوقی استرداد وجه و در صورت وجود عناصر مجرمانه، شکواییه کیفری تنظیم نماید. مشخص نمودن خواسته، تنظیم و پیوست مدارک و تعیین مرجع صالح در سرعت رسیدگی و نتیجه پرونده مؤثر است.

برای دریافت مشاوره حقوقی تخصصی و تنظیم دقیق دادخواست یا شکواییه، از خدمات حقوقی vakiljo.ir استفاده کنید.