این کتاب با زبانی ساده و کاربردی، حقوق قانونی مصرف‌کنندگان را هنگام مواجهه با کالای معیوب توضیح می‌دهد. با ساختار پرسش و پاسخ، شما می‌آموزید چگونه عیب را اثبات کنید، از ضمانت‌ها و مهلت‌ها بهره ببرید، و مسیرهای عملی شکایت و جبران خسارت را پیگیری کنید. هدف، توانمندسازی شما برای مطالبه حق خود با کمترین هزینه و بیشترین اثربخشی است.

توجه: محصولات ارائه‌شده در وکیلجو کتاب چاپی یا pdf یا اثر حجیم دانشگاهی نیستند، بلکه «کتابچه الکترونیکی کاربردی» محسوب می‌شوند که در قالب پرسش و پاسخ‌های کاربردی برای استفاده سریع کاربران در مسائل روزمره پس از خرید عرضه می‌گردند.