این کتاب به زبان ساده و در قالب پرسش و پاسخ، مسیر حقوقی تعویض یا بازگرداندن خودروی صفر را از لحظه کشف عیب تا دریافت حق و حقوق قانونی توضیح می‌دهد. با تکیه بر مقررات مربوط به حمایت از حقوق مصرف‌کننده و الزامات قراردادی نمایندگی‌ها، یاد می‌گیرید چگونه مستندسازی کنید، شکایت مؤثر بنویسید و از مسیرهای مذاکره تا مراجع رسمی پیگیری کنید. هدف، کوتاه‌کردن زمان دادرسی، پیشگیری از خطاهای رایج و افزایش احتمال موفقیت شما در اخذ تعویض، تعمیر رایگان یا استرداد ثمن است.

توجه: محصولات ارائه‌شده در وکیلجو کتاب چاپی یا pdf یا اثر حجیم دانشگاهی نیستند، بلکه «کتابچه الکترونیکی کاربردی» محسوب می‌شوند که در قالب پرسش و پاسخ‌های کاربردی برای استفاده سریع کاربران در مسائل روزمره پس از خرید عرضه می‌گردند.