اگر کد ملی یا شماره شناسنامه هنگام ثبت‌نام پذیرفته نمی‌شود چه باید کرد؟

عدم دریافت کد تأیید پیامکی در مرحله ثبت‌نام چه علتی دارد؟

اگر رمز عبور یا رمز موقت ثنا کار نکند چه کنیم؟

چگونه شماره موبایل ثبت‌شده در ثنا را تغییر دهیم؟

مغایرت در نام و نام خانوادگی یا تاریخ تولد چگونه اصلاح می‌شود؟

با خطای «سرور در دسترس نیست» یا کندی سامانه چه باید کرد؟

پیغام «دسترسی غیرمجاز» یا «نشست منقضی شد» چگونه رفع می‌شود؟

عدم بارگذاری مدارک یا عکس به چه دلیل است؟

اگر ابلاغ الکترونیک نمایش داده نمی‌شود چه کنیم؟

چگونه وکالت یا نمایندگی در ثنا را ثبت یا لغو کنیم؟

در چه مواردی باید به پشتیبانی یا دفتر خدمات قضایی مراجعه کرد؟