در هنگام ورود خطای «کاربر یافت نشد» دریافت می‌کنم، چه کنم؟

کد تأیید پیامکی نمی‌رسد؛ چطور مشکل را برطرف کنم؟

با خطای «حساب کاربری مسدود است» مواجه می‌شوم؛ راه‌حل چیست؟

خطای «عدم تطبیق اطلاعات هویتی» نمایش داده می‌شود؛ چه اقدامی لازم است؟

احراز هویت چهره‌ای (سلفی) رد می‌شود؛ چگونه احتمال موفقیت را بالا ببرم؟

یارانه واریز شده اما در سامانه «نامشخص» نمایش داده می‌شود؛ چه کنم؟

در بخش تاریخچه تراکنش‌ها خطای «داده‌ای یافت نشد» می‌بینم؛ دلیل چیست؟

مبلغ واریزی با مبلغ اعلامی مغایرت دارد؛ چگونه پیگیری کنم؟

انتقال یارانه به حساب جدید انجام نمی‌شود؛ چه پیش‌نیازهایی لازم است؟

برای اصلاح سرپرست خانوار چه مدارکی لازم است؟

وقتی سامانه دچار اختلال عمومی است، بهترین مسیر پشتیبانی چیست؟