این کتاب راهنمایی عملی و فشرده برای هر مصرف‌کننده‌ای است که می‌خواهد در برابر کالا یا خدمات معیوب، گران‌فروشی، یا نقض حقوق قراردادی اقدام کند. با ساختاری پرسش‌وپاسخ و گام‌های روشن، از جمع‌آوری مدارک تا پیگیری نهایی و اعتراض به رأی، مسیر شکایت در سازمان حمایت از مصرف‌کننده را به‌صورت ساده و کاربردی توضیح می‌دهیم.

توجه: محصولات ارائه‌شده در وکیلجو کتاب چاپی یا pdf یا اثر حجیم دانشگاهی نیستند، بلکه «کتابچه الکترونیکی کاربردی» محسوب می‌شوند که در قالب پرسش و پاسخ‌های کاربردی برای استفاده سریع کاربران در مسائل روزمره پس از خرید عرضه می‌گردند.