چرا کد تأیید پیامکی برای ثبت‌نام در ثنا نمی‌رسد؟

خطای «اطلاعات هویتی با ثبت احوال مطابقت ندارد» به چه دلیل است؟

اگر در احراز هویت غیرحضوری خطای تشخیص چهره رخ دهد چه کنیم؟

با خطای «کاربر یافت نشد یا غیرفعال است» هنگام ورود چه کنیم؟

رمز عبور ثنا را فراموش کرده‌ام؛ چگونه بازیابی کنم؟

چگونه خطای محدودیت دفعات ورود ناموفق را رفع کنیم؟

ابلاغیه در کارتابل نمایش داده نمی‌شود؛ علت چیست؟

پیامک ابلاغ آمده ولی لینک باز نمی‌شود؛ چه راهکاری هست؟

چگونه از ثبت «رویت ابلاغ» مطمئن شوم؟

پرداخت هزینه دادرسی ناموفق است ولی مبلغ از حساب کسر شد؛ چه کنیم؟

با خطای عمومی سرور یا قطعی سامانه چگونه برخورد کنیم؟