راهنمای عملی و حقوقی برای حل ناهماهنگی اطلاعات هویتی در امضای الکترونیک سامانه ثنا (ایرانیان مقیم خارج)

خلاصه اجرایی:
- ابتدا اختلاف را دقیق شناسایی کنید: نام/نام‌خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد، شماره گذرنامه، شماره موبایل، آدرس، یا تطابق عکس و چهره.
- مرجع اصلاح بسته به محل ثبت اطلاعات متفاوت است: ثبت‌احوال (هویت و کد ملی)، سامانه ثنا/قوه قضاییه (حساب کاربری و احراز هویت)، نمایندگی‌های ایران در خارج (تایید و ارسال تصحیحات)، اپراتور تلفن همراه (مالکیت سیم‌کارت).
- اصلاح در ثبت‌احوال مقدم است؛ سپس بروزرسانی در ثنا و در نهایت صدور/فعال‌سازی امضای الکترونیک.

۱) مبانی قانونی
- قانون تجارت الکترونیکی ۱۳۸۲، مواد ۱۰، ۱۲، ۱۴ و ۱۶: اعتبار امضای الکترونیکی مطمئن و انتساب داده‌پیام به امضاکننده.
- قانون آیین دادرسی مدنی، ماده ۱۹۹ و ۲۱۴: اصالت و انتساب ادله الکترونیکی.
- آیین‌نامه نحوه استفاده از سامانه‌های الکترونیکی و مخابراتی قوه قضاییه (مصوب ۱۳۹۵ و اصلاحات بعدی)، مواد ۱، ۵، ۷، ۹، ۱۴ و ۱۸: ثبت نام ثنا، احراز هویت، ابلاغ الکترونیک، و آثار حقوقی.
- قانون ثبت احوال و آیین‌نامه‌های آن: مرجع رسمی هویت و مشخصات سجلی اتباع ایرانی.

۲) انواع ناهماهنگی‌های متداول و مسیر اصلاح
- اختلاف در نام/نام خانوادگی/تاریخ تولد/نام پدر/شماره شناسنامه/ ...