پاسخ کوتاه: بانک‌ها مکلف‌اند اطلاعات هویتی مشتری (از جمله تاریخ تولد) را بر اساس اسناد هویتی معتبر و استعلام‌های رسمی به‌روزرسانی کنند. مبنای این تکلیف در «قوانین مبارزه با پولشویی و آیین‌نامه‌های آن»، «دستورالعمل‌های بانک مرکزی درباره شناسایی ارباب‌رجوع (KYC) و افتتاح حساب»، و «آیین‌نامه صدور شماره‌شبا/سامانه نهاب و ماهور» آمده است. همچنین، هرگاه ثبت احوال یا مراجع رسمی، اصلاح مشخصات هویتی را اعلام کنند، بانک‌ها مکلف به اعمال تغییر هستند.

مبانی قانونی و مقرراتی (مهم‌ترین منابع):
- قانون مبارزه با پولشویی مصوب ۱۳۸۶ و اصلاحی ۱۳۹۷: ماده ۷ و ۸ و تکالیف شناسایی ارباب‌رجوع و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان توسط اشخاص مشمول (از جمله بانک‌ها).
- آیین‌نامه اجرایی قانون مبارزه با پولشویی (اصلاحی ۱۳۹۸): مواد ناظر بر شناسایی اولیه و تکمیلی مشتری، به‌روزرسانی دوره‌ای اطلاعات، و اتکاء به اسناد هویتی معتبر و پایگاه‌های رسمی (سازمان ثبت‌احوال، ثبت‌احوال اتباع خارجی، گذرنامه، سامانه‌های شاهک ...