راهنمای عملی تغییر مشخصات مالک سیم‌کارت در اپراتورهای ایران و محدودیت‌های احتمالی

۱) اصل موضوع و مرجع قانونی
- مطابق مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) و شرایط عمومی اپراتورها (همراه اول، ایرانسل، رایتل)، مالک رسمی سیم‌کارت شخصی است که نام او در سامانه اپراتور و سامانه شاهکار (شبکه احراز هویت مشترکین) ثبت شده است. هرگونه تغییر مشخصات هویتی یا انتقال مالکیت باید با احراز هویت حضوری یا غیرحضوری معتبر انجام شود.
- بر اساس ضوابط هویتی مصوب رگولاتوری (نشریات و بخشنامه‌های ابلاغی به اپراتورها)، تطبیق شماره ملی/شناسه ملی، نام و نام‌خانوادگی، تاریخ تولد و شماره سریال/سری شناسنامه (برای اسناد قدیمی) با پایگاه ثبت‌احوال الزامی است. ماده ۱۰ قانون وظایف و اختیارات وزارت ارتباطات و نیز مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات درباره احراز هویت مشترکین مستند اجرایی این الزامات است.

۲) تغییر «مشخصات» در چه مواردی ممکن است؟
- اصلاح اطلاعات هویتی اشتباه: مانند اصلاح املا یا به‌روزرسانی نام/نام‌خانوادگی پس از تغییر نام در ثبت‌احوال، اصلاح تاریخ تولد، یا تطبیق با کارت ملی هوشمند.
- تغییر نشانی پستی و اطلاعات تماس.
- جایگزینی ...