برای تغییر مشخصات سیم‌کارت (انتقال مالکیت، اصلاح نام/کدملی، یا به‌روزرسانی نشانی و…) در اپراتورهای ایران (همراه اول، ایرانسل، رایتل) مدارک و رویه‌ها تا حد زیادی مشابه است، اما ممکن است جزئیات اجرایی هر اپراتور کمی متفاوت باشد. مبنای حقوقی، مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری)، آیین‌نامه نحوه احراز هویت مشترکان خدمات سیار، و الزامات مقابله با سیم‌کارت‌های بی‌نام است. مهم‌ترین اصل، احراز هویت حضوری یا الکترونیکیِ مالک قانونی بر اساس کارت ملی هوشمند و تطبیق با سامانه شاهکار است.

مدارک عمومی مورد نیاز
- اصل کارت ملی هوشمند مالک فعلی سیم‌کارت
- اصل سیم‌کارت (و در صورت امکان پوکه/سریال سیم‌کارت)
- حضور شخص مالک یا ارائه وکالت‌نامه/نمایندگی معتبر
- برای انتقال به شخص دیگر: اصل کارت ملی شخص خریدار/منتقل‌الیه
- در صورت عدم تطابق نام و کد ملی: مدرک هویتی اصلاحی (مثلاً گواهی تغییر نام از ثبت احوال)
- برای افراد زیر ۱۸ سال: حضور ولی قهری و ارائه شناسنامه و کارت ملی ولی
- برای اشخاص ح ...