به‌عنوان وکیل پایه یک دادگستری، برای طرح شکایت در خصوص گارانتی و خدمات پس از فروش در ایران (اعم از عدم ایفای تعهدات گارانتی، تأخیر در تعمیر، مطالبه خسارت، فریب مصرف‌کننده، یا کالا/خدمت معیوب)، بهتر است مدارک زیر را آماده و ضمیمه کنید. این مدارک بسته به مرجع رسیدگی (سازمان حمایت/تعزیرات، شورای حل اختلاف/دادگاه حقوقی، یا پلیس فتا در صورت خرید اینترنتی) مشترک یا متفاوت است.

مدارک هویتی و اثبات خرید
- تصویر کارت ملی و شناسنامه شاکی (و در صورت وکالت، وکالتنامه رسمی).
- فاکتور خرید معتبر: شامل مشخصات فروشنده، تاریخ، نوع کالا/خدمت، قیمت، مهر/امضا. اگر فاکتور رسمی (مالیاتی) دارید امتیاز مهمی است؛ در نبود فاکتور، هر سند جایگزین مانند رسید کارت‌خوان، اسکرین‌شات پرداخت، پیامک بانکی، قرارداد فروش، حواله، سفارش آنلاین.
- کارت گارانتی/ضمانت‌نامه: باید نام شرکت عرضه‌کننده/نماینده رسمی، مدت و شرایط گارانتی، شماره سریال، تاریخ شروع، مهر و امضای معتبر را داشته باشد.
- برچسب سریال و مشخصات کالا (IMEI برای موبایل/لپ‌تاپ، شماره سریال لوازم خانگی).

مدارک اثبات عیب و مراجعات برای خدمات پس از فروش
- گزارش عیب: شرح کامل ایراد، تاریخ ظهور، تأث ...