اگر در فرآیند ثبت ملک در سامانه (نظیر سامانه خدمات الکترونیک سازمان ثبت اسناد و املاک یا سامانه املاک و اسکان) با نقص مدارک هویتی مواجه شدید، این مراحل و نکات را رعایت کنید:

۱) ابتدا احراز کنید چه مدرکی ناقص است
- کارت ملی هوشمند یا رسید آن
- شناسنامه (سالم و بدون خدشه صفحات مشخصات و توضیحات)
- مدارک نمایندگی/سمت (وکالتنامه رسمی، قیم‌نامه، ولایت قهری، گواهی وصایت)
- مدارک احراز هویت اتباع خارجی (کارت آمایش/گذرنامه معتبر/کد فراگیر)
- مدارک اشخاص حقوقی (روزنامه رسمی، آخرین تغییرات، شناسه ملی، معرفی‌نامه امضاداران)

۲) راهکارهای جبرانی و مدارک جایگزین
- کارت ملی: اگر کارت ملی هوشمند ندارید، رسید ثبت‌نام کارت ملی هوشمند به همراه کد ملی و شناسه هویت برخط (نظیر استعلام سیاح/ثبت‌احوال) معمولاً پذیرفته می‌شود. مطابق ماده ۷ قانون الزام اختصاص شماره ملی و کد پستی و مقررات ثبت‌احوال، احراز هویت با شماره ملی و استعلام برخط ممکن است.
- شناسنامه مخدوش/مفقودی: به اداره ثبت‌احوال محل برای تعویض/صدور المثنی مراجعه کنید. تا صد ...