کارت طلایی (خدمات پس از فروش/گارانتی تمدیدی) «بیمه بدنه» یا «بیمه شخص ثالث» نیست؛ یک قرارداد خصوصیِ خدمات/ضمانت است که حدود تعهدات آن را همان قرارداد و شرایط عمومی کارت طلایی تعیین می‌کند. بنابراین پاسخ دقیق به «آیا همه قطعات و خسارت‌ها تحت پوشش‌اند؟» معمولاً خیر است؛ فقط مواردی که در قرارداد/پیوست‌های آن صراحتاً آمده، پوشش دارند و بسیاری از موارد مستثنی‌اند.

در ادامه یک راهنمای عملیِ پیگیری، با اشاره به مبانی قانونی:

---

## ۱) آیا «همه قطعات و خسارت‌ها» پوشش دارد؟
### الف) اصل حقوقی
طبق ماده ۱۰ قانون مدنی (اصل آزادی قراردادها) و قواعد عمومی قراردادها، تعهدات طرفین تابع مفاد قرارداد است. همچنین مطابق مواد ۲۱۹ و ۲۲۰ قانون مدنی، قرارداد لازم‌الاتباع است و آثار عرفی و شروط ضمنیِ متعارف هم می‌تواند مؤثر باشد.
پس ملاک اصلی: دفترچه/شرایط عمومی کارت طلایی + جدول پوشش‌ها + استثنائات + سقف‌ها + فرانشیز + شبکه نمایندگی مجاز.

### ب) معمولاً چه چیزهایی «هست»؟
در اغلب طرح‌های کارت طلایی (با تفاوت بین طرح‌ها):
- ...